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슬롯 나라 전력 계약 등의 잘못된 배선으로 인한 전력 소비 이중 계량에 대해 |
2007년 10월 19일
당사에서는 경제산업성 자원에너지청의 의뢰(2007 3 15)에 따라 슬롯 나라 전력 계약 고객 등의 오배선으로 인한 이중 검침이 있는지 조사 중입니다 전기 조명 계약(가정용 조명, 콘센트, 전기온수기 등)에 야간 전력 계약(전기온수기 등)에 사용된 전기량을 합산하여 전기요금보다 더 많은 금액을 착오로 납부한 사례가 6건 발견되었습니다 등), 이를 홋카이도 경제산업국에 보고했습니다
원인은 전기공사업체의 잘못된 배선과 당사의 준공검사 시 점검 부족이 원인이었습니다 고객님께 상황을 설명하였으며, 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 잘못된 전기요금에 대한 환불절차를 진행하고 있습니다
이에 대해 금일 홋카이도 경제산업국으로부터 슬롯 나라전기계약 등의 오배선으로 인해 이중계량을 당한 고객 전원을 대상으로 2008년 1월 18일까지 조사를 실시하여 그 결과와 재발 방지 대책을 보고해 달라는 지시를 받았습니다당사는 오늘의 지시에 따라 앞으로도 철저한 조사를 실시하여 재발 방지를 위한 조치를 취해 나가겠습니다
<잘못된 배선의 예>
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