|
슬롯 사이트덴 정전 정보 서비스 개시에 대하여~무료 음성 메시지로 정전 지역 제공~ |
2007년 10월 31일
최근에는 전용 수신자 부담 전화번호로 전화한 고객에게 정전 지역을 음성 메시지로 알려주는 '슬롯 사이트덴 정전 정보 서비스'를 개시하기로 결정했습니다 정전 발생 시 해당 지역 담당 영업점의 무료전화번호로 전화하시면 현재 정전 지역 등의 정보를 무료로 안내 받으실 수 있습니다
이전에는 대표번호로 문의가 집중되어 전화연결이 어려우셨고, 슬롯 사이트상황에 대해서도 신속하게 안내해드리지 못하는 경우가 있었습니다 이러한 상황을 해결하기 위해 본 서비스는 직원의 전화 지원을 보완하는 형태로 자리잡고 있으며, 음성 메시지를 통해 많은 고객에게 슬롯 사이트 상황을 신속하게 알려드립니다
본 서비스는 오타루 지점을 시범적으로 시행하여 지난해 12월부터 시작되었으나, 현재 다른 지점에서도 준비가 완료되어 다음과 같이 단계적으로 서비스를 개시할 예정입니다
- 서비스 시작일
- 11월 1일 - 5개 지사: 기타미, 오비히로, 무로란, 도마코마이, 하코다테(포함되는 영역은 아래 표를 참조하십시오)
- 12월 1일 ~ 아사히카와, 삿포로, 이와미자와, 구시로 4지소 관할구역
-
※
오타루 지점은 2006년 12월 서비스를 시작했으며 모델 구현 역할도 합니다
- 사용 정보 슬롯 사이트지역(○○시, ○○마을, ○○시, ○조○초메, ○○마을, ○○주변 등 시구간별)을 안내해 드리며, 복구가 확인되는 경우 복구 예상 시간도 알려드릴 수 있습니다
- 사용시간하루 24시간
-
※
슬롯 사이트 발생 후 음성 메시지를 수신하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다 또한, 통신 시스템의 긴급 점검으로 인해 슬롯 사이트 정보 업데이트가 일시적으로 불가능할 수 있으니 주의하시기 바랍니다
-
- 수신자 부담 전화(11월 1일 서비스 시작)
지점 지역 수신자 부담 전화 키타미 지점 기타미시, 아바시리시, 몬베츠시 및 기타 아바시리 출장소 관할 정촌 0120-245-121 오타루 지점※ 오타루시 및 시시 출장소 관할 구역다테시 오타키구(아이치, 기요하라, 미야기, 도요사토) 0120-465-121 오비히로 지점 오비히로시 및 도카치 출장소 관할 구역 내 기타 정촌(우라호로초의 아츠나이, 가미아쓰나이, 나베쓰 지역 제외) 0120-638-121 무로란 지점 무로란시, 노보리베츠시, 다테시(오타키구 아이치, 기요하라, 미야기, 도요사토 제외), 도야코초, 소베츠초, 도요우라초, 시라오이초, 치토세시(비후에) 0120-768-121 토마코마이 지점 도마코마이시, 아츠마마치, 아비라마치(구 하야키타마치 지역), 니캇푸마치, 무카와마치, 비라토리마치, 히다카마치, 시무캇푸마치, 우라카와마치, 사마니마치, 신히다카마치, 에리모마치 0120-827-121 하코다테 지점 하코다테시, 슬롯 사이트토시 및 기타 오시마 출장소, 히야마 출장소 관할 구역 0120-895-121 -
※
오타루 지점은 2006년 12월 서비스를 시작했으며 모델 구현으로도 사용됩니다
지점 적용지역 및 12월 1일부터 서비스 개시되는 무료전화번호에 대해서는 11월말에 다시 안내해드리겠습니다
-