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온라인 슬롯 사이트 관련 고객 공지 |
보도자료 20122012년 6월 29일
국가전력수급연구회(7차)와 에너지환경협의회(10일) 합동회의에서 안전망으로서의 롤링정전 개요가 발표됨에 따라, 유사시를 대비한 롤링정전 준비사항을 발표하였습니다
고객이 속한 롤링 정전 그룹에 대해 고객에게 알리는 방법을 포함하여 구체적인 세부 사항이 확정되었음을 알려드립니다 지방자치단체와 긴밀히 협력하여 정전 계획의 세부 사항, 월간 달력 공지('홋카이도 전력 회사 공지사항'), 정전 계획 그룹이 포함된 주소 목록을 전파합니다
개요는 다음과 같습니다 자세한 사항은 첨부된 문서를 참고하시기 바랍니다
1 예정된 정전 및 월별 달력에 대한 정보("홋카이도 전력으로부터의 통지")
- 우리는 온라인 슬롯 사이트 1일(일요일) 신문에 가정의 전기 절약을 요청하고 계획된 정전에 대비하며 월별 달력을 포함하는 신문 삽입물을 게재할 예정입니다 (일부 날짜는 온라인 슬롯 사이트 2일)<신문 삽입물>온라인 슬롯 사이트 1일 조간: 홋카이도 신문, 아사히 신문, 마이니치 신문, 요미우리 신문, 니혼게이자이 신문, 구시로 신문, 무로란 민포, 하코다테 신문온라인 슬롯 사이트 1일 석간: 도카치 마이니치 신문온라인 슬롯 사이트 2일 석간: 토마코마이 민포
- 신문 삽입물을 볼 수 없는 고객에게는 유사한 내용을 우편으로 보내드립니다 온라인 슬롯 사이트 검침시 전기 사용량 통지서와 함께 이를 알리는 통지문을 배포할 예정입니다
2 정전예정그룹 공지(01-60)
귀하가 속한 순환정전 그룹은 다음과 같은 방법으로 알려드립니다
○개별 고객 공지
- 전기 사용량 공지 및 웹 요금 알림 서비스는 온라인 슬롯 사이트 검침부터 9월 검침까지 반복됩니다
- 절전 시작일인 온라인 슬롯 사이트 23일까지 계량기를 검침하지 않은 고객에게는 다이렉트 메일로 통보됩니다 (온라인 슬롯 사이트 17일 발송 예정)
- 온라인 슬롯 사이트 2일(월)부터 홈페이지에 정전예정군 검색화면을 게시하겠습니다 (전기사용지 주소와 고객번호로 검색됩니다)
- 영향 완화 조치 대상 시설과 동일한 배전선에 연결되어 있으며 롤링 정전을 겪지 않는 고객의 경우 "88"이 표시됩니다
○롤링 블랙아웃 그룹 주소 목록
- 온라인 슬롯 사이트 2일(월)부터 지역별 순환정전 그룹 목록을 홈페이지에 게시할 예정입니다 (다운로드 가능)
- 우편으로 발송을 원하시는 고객께서는 가장 가까운 사무실에서 발송해 드립니다
3 고객문의 창구 구축
콜 센터:
순차 정전 문의 번호(무료) 0120-55-7880 개방기간 : 2012년 온라인 슬롯 사이트 2일(월) ~ 2012년 9월 14일(금)접수 시간: 매일 9:00-20:00
*온라인 슬롯 사이트이 발생하는 경우 하루 24시간 리셉션이 제공됩니다
[첨부파일]
홋카이도 전력으로부터의 통지 [PDF:2062KB]
고객에게 공지하는 형식 및 홈페이지 검색 화면 이미지 [PDF:432KB]
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