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슬롯 꽁 머니도 전력을 사칭한 의심스러운 판매 전화 및 방문 증가에 대해(뉴스 매체에 경고 요청) |
2013년 6월 10일
최근 전력설비(※1)이용 고객을 대상으로 전기요금 인상 등의 요구를 이용하여 당사 또는 당사로부터 위탁받은 것처럼 가장하여 설비 조사 및 점검, 계약 내용에 대한 고객 인터뷰 등을 목적으로 의심스러운 영업 전화 및 슬롯 꽁 머니이 다수 발생하고 있습니다
에너지 절약 조사를 가장하여 방에 몰래 들어가 금품을 훔치려 한다는 신고도 있었습니다
이러한 의심스러운 활동에 대한 문의 건수가 작년에 비해 크게 증가했습니다(※2)나는 이것에 당신의 관심을 끌고 싶다는 것을 알려드리고 싶습니다
- *1: 주로 공장, 상점, 사무실 등에서 사용되는 모터, 펌프 등 대형 장비에 적용되며 저전압 전기(200V)로 계약됩니다
- *2: 올해 유사한 문의가 약 240건 접수되었으며 이는 이미 작년(2013년 6월 7일 현재)의 연간 실적보다 약 5배 증가한 수치입니다
1 의심스러운 행위의 구체적인 예
- "전기 공급 조건이 변경되었습니다 따라서 계약 전력을 검토하고 장비를 설치하면 월간 전기 요금이 낮아질 것입니다 전력 장비를 조사하고 점검하시기 바랍니다"⇒당사 및 업무를 아웃소싱하는 회사(이하 아웃소싱 회사)는 계약 검토를 가장하여 전력 설비의 검사를 실시하거나 설비를 판매하지 않으며, 조사 및 점검을 위해 불시 고객의 집을 슬롯 꽁 머니하지도 않습니다
- "계약 방식이 변경되었습니다 현재 계약을 검토하시면 전기요금이 더 저렴해집니다 월 전기요금, 사용량, 계약전력을 알고 싶습니다"⇒저희 회사 또는 당사의 외주 회사는 귀하의 계약 내용에 대해 전화로 절대 질문하지 않습니다
2 당사로부터의 요청(경고)
- 우리 회사 또는 아웃소싱 회사라고 주장하는 회사로부터 의심스러운 판매 전화나 슬롯 꽁 머니에 주의하십시오
- 당사 직원이나 외주업체 직원이 고객의 집을 슬롯 꽁 머니할 경우 반드시 신분증을 지참하시기 바랍니다
- 슬롯 꽁 머니객이나 전화로부터 의심스러운 문의를 받은 경우, 그 자리에서 응답하지 마십시오 대신 소속, 이름, 연락처 등을 확인하신 후 현지 회사 사무실로 문의하시기 바랍니다
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