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면적 온라인 슬롯 사이트 계산 오류에 대한 추가 재발 방지 조치에 대해 |
보도자료 20172018년 3월 28일
2017년 12월 26일 경제산업성으로부터 접수된 면적온라인 슬롯 사이트 오산에 관한 신고수집을 바탕으로 오산내역과 원인, 재발방지대책을 정리하여 2018년 1월 10일 경제산업성에 보고하였습니다
이번 착오로 인해 홋카이도 지역뿐만 아니라 전국적으로 발전사업자, 소매전력사업자 등 일반 송배전사업자 간의 요금 온라인 슬롯 사이트 요금에 영향을 미치게 되어 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다
회사는 다시금 오산이 발생한 사실을 심각하게 받아들이고, 지역온라인 슬롯 사이트 오산 재발방지 및 신규 시스템 변경 방지위원회(이하 '위원회'라 함)를 설치하여 오산이 발생한 배경요인을 재조사, 분석하고, 재발방지를 위한 새로운 대책을 검토하였습니다
오늘 그 배경 요인과 추가 예방 조치를 정리하여 경제 산업성에 보고했습니다 개요는 다음과 같습니다
[배경 요인]
이러한 오계산의 가장 큰 원인은 온라인 슬롯 사이트 산정 처리 방식을 일부 수정하였음에도 불구하고 기업 내 유관부서의 인식부족과 유관부서 간 충분한 협력 부족으로 인해 면적온라인 슬롯 사이트 산정에 수정사항이 반영되지 못한 점이다 그 원인이 된 배경요인은 다음과 같다
- ①발전회사, 전력소매회사 등의 관점에서 사업관리가 미흡했습니다
- ②시스템변화 지원사업※1그리고 현장 작업※2를 하고 있어서 업무가 혼잡했어요
- ③정보 공유 규칙 및 일반적인 문제가 간과되는 것을 방지하는 프로세스가 없었습니다면적 온라인 슬롯 사이트 계산을 위한 절차 매뉴얼 작성 및 체계화, 계산 결과 차이 분석 등 점검의 정확성을 향상하려는 노력이 미흡했습니다
- ④인적 자원 개발(OJT/OFF-JT)이 부족했습니다
- ⑤현장 기술을 갖춘 인력이 부족했습니다
- ⑥일반적인 문제에 대한 대응 책임이 불분명했습니다조직 간, 조직 내 의사소통이 부족했고, 협업을 통한 문제 해결을 위한 시스템이 부족했습니다
- ※1시스템 변경 대응 작업: 운송 공급 약관 운영 규칙 검토(사업 운영, 시스템 등)와 연계하여 대응 방법 고려
- ※2현장 운영: 휠링 공급 조건 등에 따라 사업자와 거래합니다
<위탁공급>소매 전기 회사와 같은 계약자가 조달한 전기는 일반 송배전 회사의 송배전 장비를 통해 해당 지역 내의 전기 사용자에게 동시에 전달됩니다
[추가 재발 방지 조치]
위의 배경요인 분석 결과를 바탕으로 다음과 같은 추가 예방대책을 마련하였습니다
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송배전회사 사장※3메시지 발송(2018년 4월), 사업장 방문을 통한 대화 활동(2018년 상반기)을 진행하였습니다 [①]
※32018년 4월 1일 송배전회사 설립 예정
- 현장 작업 담당자 수를 늘리고(2018년 4월) 현장 작업을 시스템 변경 담당자와 분리합니다(2018년 상반기) [②]
- 우리는 책임 영역을 명확히 하고 공통 문제를 공유하며 진행 상황을 관리하고 전반적인 조정을 수행하기 위해 휠링 시스템을 포함한 전력 시스템 개혁과 관련된 내부 연락 회의를 설립했습니다(2018년 4월) [3・6]
- 면적 온라인 슬롯 사이트 계산을 위한 절차 매뉴얼 준비(이미 구현됨), 계산 체계화(2018 회계연도), 계산 결과 확인 도구 생성 및 구현(이미 구현됨) 외에도 [3]
- OJT 및 OFF-JT(현재 시행 중)를 강화하는 것 외에도 교통부 인재육성 매뉴얼을 수립했습니다(2019년 4월) [4·5]
구현 기한은 괄호 안에 있습니다[ ]는 위에서 언급한 배경 요인에 해당합니다