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슬롯 나라 주소 발송 오류에 대하여 |
2020년 10월 21일
당사가 고객에게 발송한 슬롯 나라 주소이 이미 양도되어 당사와의 계약이 종료된 약 12,000명의 고객에게 실수로 발송된 것으로 밝혀졌습니다
고객 여러분께 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다
10월 16일과 19일에 삿포로 시내에서 전기 계약을 맺고 있는 약 134,000명의 고객에게 전기 요금 및 가스 요금 계획을 안내하는 슬롯 나라 주소을 보낼 예정입니다※을 보내는 중에 오류가 발생했습니다
※슬롯 나라 주소에는 수신자의 주소와 고객 이름 이외의 개인 정보가 포함되어 있지 않습니다
당사는 고객 여러분의 신뢰를 잃게 되는 상황을 초래하게 된 점에 대해 깊이 반성하며, 신속하게 원인을 조사하고 적절한 업무 처리를 보장하며 재발 방지를 위해 노력하겠습니다
본 건에 관한 문의사항은 다음 연락처로 연락주시기 바랍니다
홋카이도 전력(주) 홋카이도 지사 영업 그룹:0120-68-5154
접수 시간: 9:00~17:00(토, 일, 공휴일 제외)
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