집의 전기가 (전체 또는 일부) 꺼지면 전기 사용량에 따라 누전 차단기 또는 회로 차단기가 작동되었을 수 있습니다 이런 경우에는 차단기를 작동시켜 무료 슬롯을 해결할 수 있습니다자세한 작동 지침은 아래를 참조하십시오
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자주 묻는 질문/문의 무료 슬롯/재해 발생 시 |
무료 슬롯
우리 동네에는 전기가 켜져 있는데 내 집에는 (전체 또는 일부) 전기가 들어오지 않습니까?
이웃 전체가 무료 슬롯을 겪고 있는 것 같나요?
이웃 지역에 무료 슬롯이 발생하는 경우 배전선과 같은 장비로 인해 무료 슬롯이 발생할 수 있습니다 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 최대한 빠른 시일 내에 서비스 복구를 위해 노력하고 있으니 잠시만 기다려 주시기 바랍니다홋카이도 지역의 무료 슬롯지역, 세대수, 원인, 복구 예상 일시 등을 아래에서 확인하실 수 있습니다
무료 슬롯의 원인을 알고 싶습니다
무료 슬롯이 발생하면 자동으로 알림을 받고 싶습니다
LINE 공식 계정을 이용한 메시지 배포 서비스를 구현하고 있습니다
이 서비스는 공식 LINE 계정을 사용하여 고객이 사전에 등록한 지역에서 무료 슬롯이 발생하거나 해결될 때 자동으로 고객에게 알립니다등록 및 이용은 무료이므로 무료 슬롯에 대비하여 등록하시기 바랍니다
가로등이 켜져 있지 않습니다
특정 가로등만 켜지지 않는 경우 자동점멸장치의 오작동일 수 있으니 가까운 당사 사무실로 문의하시기 바랍니다
가로등을 포함하여 동네 전체에 무료 슬롯이 발생하는 경우 배전선과 같은 장비로 인해 무료 슬롯이 발생할 가능성이 있습니다 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 최대한 빠른 시일 내에 서비스 복구를 위해 노력하고 있으니 잠시만 기다려 주시기 바랍니다홋카이도 지역 무료 슬롯지역, 세대수, 원인, 복구 예상 일시 등을 아래에서 확인하실 수 있습니다
내가 이사왔을 때 전기가 없었어요
전기 계약이 없어 전기를 사용할 수 없는 경우 아래 경제산업성 천연자원에너지청에 등록된 소매전기 공급업체 목록에서 소매전기 공급업체를 확인하신 후 계약을 맺고 있는 소매전기 공급업체에 신청하시기 바랍니다
새 창에서 열립니다경제산업성 천연자원에너지청에 등록된 소매전기사업자 목록
전기 계약을 맺은 경우 차단기를 작동하면 전기가 켜질 수 있으므로 다음 단계를 시도해 보세요
전기가 없는데 전기요금을 지불하는 것을 잊었을 수도 있습니다
전기 요금에 관한 문의는 받을 수 없습니다 아래 경제산업성 천연자원에너지청에 등록된 소매전기회사 목록에서 소매전기회사를 확인하신 후, 계약을 맺고 있는 소매전기회사에 문의하시기 바랍니다
재난
지진이 발생하면 어떻게 해야 합니까?
먼저, 당신의 안전을 보장하십시오흔들림이 가라앉은 후 다리미, 헤어드라이어, 전기 스토브와 같이 화재를 일으킬 수 있는 전열기구를 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑으십시오집 밖으로 대피할 때는 차단기를 끄는 것을 잊지 마십시오 전기히터 등 전열기구가 지진의 흔들림으로 넘어져 인화성 물질이 히터에 닿아 전기가 복구되면 발화되어 화재가 발생할 수 있습니다 이러한 '전기화재'를 예방하려면 대피할 때 차단기를 내리는 것이 중요합니다차단기 위치를 매일 확인하시면 만일의 사태에도 당황하지 않으셔도 됩니다재난 발생 시 대비 방법을 소개하는 다음 페이지를 살펴보시기 바랍니다
태풍이나 눈보라가 발생하면 어떻게 해야 합니까?
태풍, 사이클론의 위치와 예상진로 등의 정보를 TV, 라디오, 인터넷을 통해 자주 확인합시다강한 바람에는 나무, 간판, 안테나 등이 날아가고 전신주, 전선에 부딪혀 무료 슬롯이 발생할 수 있으므로 미리 제자리에 고정해 두십시오비, 눈, 바람이 강해지면 집 안 등 안전한 곳에서 기다리세요재해 발생 시 대비 방법을 소개하는 다음 페이지를 참고하시기 바랍니다
대피 시 주의할 점은 무엇입니까?
번개가 전기에 어떤 영향을 미치나요?
무료 슬롯 정보
전원이 언제 복구되는지 확인하고 싶습니다
당사 서비스 지역 내에서 발생한 무료 슬롯 및 예상 복구 시간에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다복구 작업 상태에 따라 복구 예상 시간이 수정될 수 있으니 참고하시기 바랍니다
"과거 무료 슬롯 정보" 및 "과거 무료 슬롯 주소 정보(단기 무료 슬롯 포함)" 페이지에서 며칠 전에 정보를 확인할 수 있습니까?
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