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보도자료 2020

신형 코로나 바이러스 감염으로 인해 피해를 입은 고객을 위한 전기 요금 등 슬롯 나라 조치 실시에 관해(납부 기한 연장)

2020년 9월 2일

 신형 코로나 바이러스 감염의 영향으로 일시적으로 전기 요금을 납부하기 어려운 고객을 위해 납부 기한을 연장하는 슬롯 나라 조치를 실시하고 있습니다 신형 코로나 바이러스 감염에 관한 감염 확대 방지 및 사회 경제적 활동 유지를 위해 관민이 협력을 계속하고있는 현 상황을 감안하여 슬롯 나라 조치의 내용을 일부 확대하기로 결정했습니다
 이번 특례조치와 관련하여 경제산업대신에 '낙도 공급약관 외 공급조건' 및 '휠링 공급약관 외 공급조건'을 신청해 오늘 승인 및 승인을 받았음을 알려드립니다

``당사와 전력 수급 계약을 맺은 도서 지역 고객»

  1. 슬롯 나라 조치 적용 가능
     당사와 전기계약을 체결한 고객 중 다음 각 호에 해당하여 당사에 적용되도록 슬롯 나라한 조치를 요청한 고객에게 적용됩니다※1

    • 신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 인한 폐업 또는 실직으로 인해 현 사회 복지 협의회로부터 슬롯 나라 대출을 받았거나 받을 예정이며 일시적으로 전기 요금을 지불하는 데 어려움을 겪고 있는 고객
    • 신종 코로나바이러스 감염의 영향으로 전기요금 납부가 일시적으로 어렵다고 당사가 판단하는 경우

    (※1)이미 슬롯 나라 조치를 받은 경우 자동으로 슬롯 나라 조치를 받게 되므로 다시 신청할 필요가 없습니다

  2. 슬롯 나라조치 내용
    전기요금 납부일※2아래 표와 같이 확장됩니다
     다만, 납부의무일에는 납부기한이 연장됩니다※32020년 3월 19일 이후입니다

    목표 전기요금 이 슬롯 나라 조치 [참고] 기존 슬롯 나라 조치
    (2020년 8월 6일 공지)
    2020년 3월, 4월, 5월로 계산됨 5개월 5개월
    2020년 6월 기준으로 계산됨 5개월 4개월
    2020년 7월 계산 4개월 3개월
    2020년 8월 계산 3개월 2개월
    2020년 9월로 계산됨 2개월 1개월
    2020년 10월 계산 1개월
    1. (※2)30일은 지불 의무일 다음 날부터 계산됩니다
    2. (※3)이것은 검침 날짜 또는 요금을 청구할 수 있는 날짜를 나타냅니다
  3. 슬롯 나라 조치 신청 방법
     이 슬롯 나라 조치를 적용하고자 하는 고객은 다음 홋카이도 전력 회사 영업소에 신청해야 합니다※4으로 신청해주세요

    (※4)요금 청구에 관한 신청 접수 및 상담은 홋카이도 전력(주)에 위탁하고 있습니다

    [응용프로그램 주소]

    레분섬, 리시리섬, 테우리섬, 야지리섬에서 전기를 사용하는 고객
    업체명 전화번호
    홋카이도전력(주) 홋카이도지사 0120-63-5154
    오쿠시리 섬에서 전기를 사용하는 고객
    업체명 전화번호
    홋카이도 전력 주식회사 하코다테 지점 0120-86-5154

    접수 시간 9:00-17:00
    (토요일, 일요일, 공휴일, 12월 29일~1월 3일, 5월 1일 제외)

``우리와 휠링 공급에 관한 계약을 체결한 소매 전기 사업자»

  1. 슬롯 나라 조치 적용 가능
     이는 다음 중 하나에 해당하고 당사에 적용되도록 슬롯 나라 조치를 요청한 소매 전기 회사의 공급 지점에 적용됩니다※5

    • 신형 코로나 바이러스 감염 등의 영향으로 인한 휴업 또는 실업으로 인해 현 사회 복지 협의회로부터 슬롯 나라 대출을 받았거나 받을 예정인 전기 사용자에게 전기를 공급하는 소매 전기 회사가 전기 사용자가 소비자인 공급 지점에서 해당 요금을 일시적으로 지불하기 어렵다고 보고하는 경우
    • 전기 사용자에게 전기를 공급하는 소매 전기 사업자가 전기 사용자를 소비자로 하는 공급 지점에 대한 해당 요금을 일시적으로 지불하는 데 어려움이 있다고 요청하고 회사가 전기 사용자가 새로운 코로나 바이러스 감염의 영향으로 일시적으로 전기 요금 지불에 어려움을 겪고 있다고 판단하는 경우

    (※5)이미 슬롯 나라 조치를 받은 경우 자동으로 슬롯 나라 조치를 받게 되므로 다시 신청할 필요가 없습니다

  2. 슬롯 나라조치 내용
     연결전송 서비스 요금, 임시 연결 전송 서비스 요금, 백업 전력 전송 서비스 요금의 요금 산정일※6아래와 같이 연장됩니다
     다만, 수수료 계산일의 연장은 수수료 계산일이 2020년 3월 19일 이후인 분에 한합니다

    목표 요금 이 슬롯 나라 조치 [참고] 기존 슬롯 나라조치
    (2020년 8월 6일 공지)
    2020년 3월, 4월, 5월로 계산됨 5개월 동안 5개월
    2020년 6월 계산 5개월 동안 4개월
    2020년 7월 계산 4개월 3개월
    2020년 8월 계산 3개월 2개월
    2020년 9월로 계산됨 2개월 1개월
    2020년 10월 계산 1개월

    (※6)당사가 검침 결과 등을 토대로 요금을 계산하는 날짜를 나타냅니다

  3. 슬롯 나라 조치 신청 방법
     본 슬롯 나라조치를 신청하고자 하는 전력소매사업자는 당사 위탁서비스센터로 신청하시기 바랍니다

    [신청 주소]

    업체 이름 전화번호
    사업부 위탁서비스센터 0570-080-500(내비 다이얼)

    접수시간 9:00-12:00, 13:00-17:00
    (토요일, 일요일, 공휴일 및 12월 29일~1월 3일 제외)

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