신종 코로나 바이러스 감염의 영향을 고려한 전기 요금 등의 납부 기한 연장에 대해 (온라인 슬롯 사이트 조치 시행)

　신형 코로나 바이러스 감염으로 인해 피해를 입으신 고객 여러분께 깊은 위로의 말씀을 드립니다
　당사에서는 신형 코로나 바이러스 감염의 영향으로 일시적으로 전기요금 납부에 어려움을 겪고 계신 고객님의 요청이 있을 경우, 납부기한을 연장하는 온라인 슬롯 사이트조치를 실시하고 있습니다
　특례조치 내용을 확대하기로 결정하고 경제산업대신에 '낙도 등 공급조건 외 공급조건'과 '수송공급 조건 외 공급조건'을 신청해 어제 인가·승인을 받았습니다

``당사와 전력 수급 계약을 맺은 도서 지역 고객»

1. 온라인 슬롯 사이트 조치 적용 가능
   　당사와 전기계약을 체결한 고객 중 다음 각 호에 해당하여 당사에 적용되도록 온라인 슬롯 사이트한 조치를 요청한 고객에게 적용됩니다※1。

   • 신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 인한 폐업 또는 실직으로 인해 현 사회 복지 협의회로부터 온라인 슬롯 사이트 대출을 받았거나 받을 예정이며 일시적으로 전기 요금을 지불할 수 없는 고객
   • 신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 일시적으로 전기 요금을 지불할 수 없다고 당사에서 판단한 고객

   （※1）이미 온라인 슬롯 사이트 조치를 받은 고객은 자동으로 온라인 슬롯 사이트 조치를 받게 되므로 다시 신청할 필요가 없습니다

2. 온라인 슬롯 사이트조치 내용
   전기요금 납부일※2아래와 같이 연장됩니다

   목표 전기요금	이 온라인 슬롯 사이트 조치	[참고] 기존 온라인 슬롯 사이트조치 (2021년 10월 22일 공지)
   2020년 3월부터 2021년 7월까지 계산됨	5개월	5개월
   2021년 8월 계산	5개월	4개월
   2021년 9월로 계산됨	4개월	3개월
   2021년 10월로 계산됨	3개월	2개월
   2021년 11월로 계산됨	2개월	1개월
   2021년 12월 계산	1개월	－

   （※2）30일은 지불 의무일 다음 날부터 시작됩니다

3. 온라인 슬롯 사이트 조치 신청 방법
   　이 온라인 슬롯 사이트 조치를 적용하고자 하는 고객은 다음 홋카이도 전력 회사 영업소에 신청해야 합니다※3로 신청해주세요

   （※3）요금 청구에 관한 신청 접수 및 상담은 홋카이도 전력(주)에 위탁하고 있습니다

   [응용프로그램 주소]

   레분섬, 리시리섬, 테우리섬, 야지리섬에서 전기를 사용하는 고객

   업체명	전화번호
   홋카이도전력(주) 홋카이도지사	0120-63-5154

   오쿠시리 섬에서 전기를 사용하는 고객

   업체명	전화번호
   홋카이도 전력 주식회사 하코다테 지점	0120-86-5154

   접수 시간 9:00-17:00
   (토요일, 일요일, 공휴일, 12월 29일~1월 3일, 5월 1일 제외)

``우리와 휠링 공급에 관한 계약을 체결한 소매 전기 사업자»

1. 온라인 슬롯 사이트 조치 적용 가능
   　이는 다음 중 하나에 해당하고 당사에 적용되도록 온라인 슬롯 사이트 조치를 요청한 소매 전기 회사의 공급 지점에 적용됩니다※4。

   • 신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 인한 휴업 또는 실업으로 인해 현 사회 복지 협의회로부터 온라인 슬롯 사이트 대출을 받았거나 받을 예정인 전기 사용자에게 전기를 공급하는 소매 전기 사업체가 전기 사용자가 소비자인 공급 지점에서 해당 요금을 일시적으로 지불하기 어렵다고 보고하는 경우
   • 전기 사용자에게 전기를 공급하는 소매 전기 사업자가 전기 사용자가 소비자인 공급 지점에 대한 해당 요금을 일시적으로 지불하는 데 어려움을 겪고 있다고 불만을 제기하고 회사가 새로운 코로나 바이러스 감염의 영향으로 전기 사용자가 전기 요금을 일시적으로 지불하는 데 어려움을 겪고 있다고 판단하는 경우

   （※4）이미 온라인 슬롯 사이트 조치를 받은 경우 자동으로 온라인 슬롯 사이트 조치를 받게 되므로 다시 신청할 필요가 없습니다

2. 온라인 슬롯 사이트조치 내용
   　연결전송 서비스 요금, 임시 연결 전송 서비스 요금, 백업 전력 전송 서비스 요금의 요금 산정일※5다음과 같이

   목표 요금	이 온라인 슬롯 사이트 조치	[참고] 기존 온라인 슬롯 사이트조치 (2021년 10월 22일 공지)
   2020년 3월부터 2021년 7월까지 계산됨	5개월	5개월
   2021년 8월 계산	5개월 동안	4개월
   2021년 9월로 계산됨	4개월	3개월
   2021년 10월 계산	3개월	2개월
   2021년 11월로 계산됨	2개월	1개월
   2021년 12월 계산	1개월	－

   （※5）저희 회사가 검침 결과 등을 토대로 요금을 계산하는 날짜를 말합니다

3. 온라인 슬롯 사이트 조치 신청 방법
   　본 온라인 슬롯 사이트조치의 적용을 원하는 전력소매사업자는 당사 사업부 위탁서비스센터에 신청하시기 바랍니다

   [신청 주소]

   업체명	전화번호
   사업부 위탁서비스센터	0570-080-500(내비 다이얼)

   접수시간 9:00-12:00, 13:00-17:00
   (토요일, 일요일, 공휴일 및 12월 29일~1월 3일 제외)

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