카지노 슬롯 게임요금 계좌이체일 통보 오류에 대하여

　최근 시스템 입력 오류로 인해 일부 고객에게 2022년 4월, 5월 카지노 슬롯 게임요금의 계좌 이체 날짜가 잘못 안내된 사실이 확인되어 검침전표 및 기타 서류를 통해 안내해 드렸습니다
　고객 여러분께 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다

<이벤트>

　일부 고객에게 2022년 4월과 5월의 카지노 슬롯 게임 요금에 대한 잘못된 계좌 이체 날짜가 통보되었습니다

<대상 수>

고객에게 계좌 카지노 슬롯 게임 날짜가 통보됨	실제 계좌 카지노 슬롯 게임 날짜	사례 수
5월 23일	5월 18일	19
5월 18일	5월 23일	81
합계		100

<대상>

　일반섬 공급약관[저압용], 건수※6명 및 7명 고객

<이벤트 발생 원인>

　5월의 긴 연휴를 고려하여 검침일과 요금계산일을 평월보다 연기하기로 하였을 때, 교체일 통지에 관한 시스템 입력에 오류가 있었습니다

<이전이 불가능한 경우 대처 방법>

　2022년 5월 계좌에서 출금이 불가능할 경우, 사전에 카지노 슬롯 게임일을 공지한 후 다시 카지노 슬롯 게임해 드립니다 재카지노 슬롯 게임일에 카지노 슬롯 게임가 이루어지더라도 연체이자는 부과되지 않습니다

<문의 방법>

　본 건과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 아래 정보를 이용하여 연락주시기 바랍니다 무료전화로 전화하시면 안내 메시지가 나오니 '1'을 눌러주세요

연락처 정보	전화번호
(요금 서비스 계약 회사) 홋카이도 전력(주) 요금 관리 센터	0120-63-5154

　당사는 고객 여러분께 많은 불편을 끼쳐드린 상황에 대해 깊이 사과드리며, 적절한 업무 처리 프로세스를 확보하고 재발 방지에 최선을 다하겠습니다

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