슬롯 나라 주소비 정산 오류에 대한 추가 조사 결과 보고에 대하여

　당사는 5월 16일 경제산업성으로부터 이 건에 관한 보고를 받았습니다 우리 회사는 슬롯 나라 주소비 분담금 정산 오류에 대해 추가 조사를 실시하고 그 결과를 오늘 경제산업성에 보고했습니다

<결제 오류 조사 결과>

1. 특수 고전압 장비 건설
   지난 13년※분당 시공건수 42건 중 제거자재 잔존가액 공제누락으로 인한 회계오류가 발생한 건수는 27건임을 확인하였습니다

   (천엔)

   설문 연도	오류 수	지불 금액		환불 금액
   		(틀림)	(맞음)
   2005～2017	27개 항목	4,007,203	4,003,981	3,222

   ※저장된 문서에서 소급하여 결제 내역을 확인할 수 있는 기간

2. 저압/고압 설비슬롯 나라 주소
   지난 5년※분
   　다만, 계산 오류, 수치 표기 오류 등 기타 요인으로 인해 슬롯 나라 주소비 기여도가 잘못 계산된 사례 9건을 확인했습니다

   (천엔)

   설문 연도	분석	오류 수	지불 금액		환불 금액/추가 청구 금액
   			(틀림)	(맞음)
   2013～2017	반환	6개 항목	2,786	2,624	162
   	추가 요청	3개 항목	800	849	49

   ※저장된 문서에서 소급하여 결제 내역을 확인할 수 있는 기간

　당사는 결제 오류를 발견한 고객에 대하여 신속하게 환급 절차를 진행하겠습니다
　고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다

　또한, 당사는 매뉴얼, 서식 등의 개선과 내부점검체제 강화, 내부교육 강화에 노력하여 재발방지를 철저히 하겠습니다

　이번 사건 외에도 고객이 청구한 요금 등의 오류가 발견된 경우, 당사는 적절하게 대응하고 업무 품질을 더욱 향상시키기 위해 노력하겠습니다

보도 자료 2018로 돌아가기